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SUMMARY:CURSO EN LINEA: VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE
DESCRIPTION:Curso en Línea: Ventas y Servicio al Cliente.  Técnicas para incrementar ventas y el nivel de servicio\nCanacintra te invita a participar en este curso virtual enfocado en el desarrollo de habilidades clave para mejorar la atención al cliente y fortalecer las estrategias de venta. \n📹 Modalidad: En línea (Zoom)\n🗓️ Fecha: 14 y 15 de abril\n🕢 Horario: 10:00 a 14:00 horas (hora centro)\n⏱️ Duración: 8 horas (dos sesiones | 4 horas) \nObjetivo:Brindar a los participantes herramientas prácticas para ofrecer un servicio de excelencia\, incrementando la satisfacción del cliente y los resultados comerciales. \nDirigido a:Personal de ventas\, atención al cliente\, emprendedores\, dueños de negocio y público en general. \n📌Temario General\n\nImportancia del servicio al cliente y su impacto\nExperiencias y áreas de mejora en el servicio\nEl triángulo del servicio: personas\, procesos y calidad\nNecesidades vs. expectativas del cliente\nEvaluación del servicio: expectativas y resultados\nPirámide invertida en servicio y ventas\nMomentos de la verdad en el proceso de venta\nEstrategias para la satisfacción del cliente\nCierre y compromisos\n\nInversión: \n\nAfiliados CANACINTRA: $1\,800 + IVA\nPúblico general: $2\,300 + IVA\n\nIncluye:Constancia DC-3 y diploma de participación \n⚠️ ¡Cupo limitado!⚠️  \nRegistro e información:  \n📲6691540831 \n📩Servicios@canacintramazatlan.com.mx
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SUMMARY:CURSO EN LÍNEA: DESARROLLO DE HABILIDADES PARA SUPERVISORES
DESCRIPTION:Fortalece tu liderazgo y mejora el desempeño de tu equipo\nCanacintra te invita a participar en este curso virtual enfocado en el desarrollo de competencias clave para la supervisión efectiva del personal\, fortaleciendo el liderazgo y la gestión de equipos de trabajo. \n📹 Modalidad: En línea (Zoom)🗓️ Fecha: 29 y 30 de abril🕘 Horario: 10:00 a 14:00 horas (hora centro)⏱️ Duración: 8 horas (dos sesiones de 4 horas) \nObjetivo\nFortalecer las funciones administrativas del personal de supervisión\, con base en los actuales esquemas laborales y prácticas de gestión. \nDirigido a: Supervisores\, jefes de área\, coordinadores\, líderes de equipo y personal con gente a su cargo. \nInversión \n\nAfiliados CANACINTRA: $1\,900 + IVA\nPúblico general: $2\,500 + IVA\n\nIncluye: Constancia DC-3 y diploma de participación \nInstructora: M.A. Eugenia Pimienta García \n¡Cupo limitado! \nRegistro e informes:\n669 154 0831\n6699828306\n Servicios@canacintramazatlan.com.mx
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