SEMINARIO: “DETRÁS DE LA MAGIA DE UNA CULTURA DE SERVICIO”
¿Te has preguntado cómo Disney logra ofrecer un servicio extraordinario que cautiva a millones de personas en todo el mundo cada día?
✨ Detrás de cada sonrisa, cada detalle y cada experiencia memorable existe un modelo probado que ha convertido a Disney en el referente mundial en calidad de servicio.
En este seminario descubrirás los principios, estrategias y secretos que han hecho de Disney una empresa icónica en la excelencia del servicio al cliente. Más allá de la teoría, obtendrás herramientas prácticas para aplicar en tu organización, incluyendo el uso de inteligencia artificial como recurso para transformar la experiencia de tus clientes y consolidar una cultura de servicio única.
🎯 Dirigido a:
- Directores, Gerentes, Dueños, Líderes y personal de todas las áreas de los sectores industrial, comercial y de servicios.
- Emprendedores, Empresarios y Público en general que deseen elevar los estándares de operación y calidad del servicio ofrecido.
- Sectores públicos y privados interesados en fortalecer su cultura organizacional.
📘 Contenido del Seminario
- Los pilares de la magia en el servicio Disney.
- Cómo generar experiencias memorables para tus clientes a través de la Inteligencia Artificial.
- Claves para crear una cultura organizacional de excelencia.
- Estrategias prácticas para implementar en tu negocio.
📅 Fechas y Horario
- Inicio: Miércoles 18 de marzo de 2025
- Finaliza: Jueves 19 de marzo de 2025
- Horario: 3:00 p.m. a 8:00 p.m.
- Modalidad: Presencial
- Sede: Instalaciones de CANACINTRA Mazatlán, Emilio Barragán #147, Col. Centro.
🎓 Incluye:
- Material de apoyo.
- Exposición del instructor.
- Diploma de participación.
📣 ¡No dejes pasar esta oportunidad!
Eleva tu servicio al siguiente nivel y aprende de los mejores.
“Se puede soñar, crear, diseñar y tener el lugar más maravilloso del mundo, pero se requieren personas preparadas para convertir el sueño en realidad.” —Walt Disney
📲 Informes e Inscripciones
- WhatsApp: 669 101 2943
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